まんだらけは、来店客の外国人比率の増加・荷物に入らないことで購入を断念するユーザーもいることからeBayへの出店を決断。
イーベイ・ジャパン株式会社（以下、イーベイ・ジャパン）は、東京中野ブロードウェイ30店舗を中心に全国に同人誌・古書・フィギュア・アニメ原画などアニメ関連グッズを販売している「まんだらけ」が、1億6800万人のバイヤー（買い手）が擁する世界最大規模のショッピングサイトeBayに出店したと発表。
今回の出店に関してまんだらけは、実店舗の来店客における外国人の比率の大幅な増加や、来店したにもかかわらず、スーツケースに入りきらないなどを理由に、購入を断念する消費者もいることから、帰国した後でも気軽に商品を検索・購入できる機会を提供するため、世界中のアニメファンの集うeBayへの出店を決断。eBayを通して、まんだらけの認知度の向上によって新顧客の獲得にも期待をしているとのこと。
イーベイ・ジャパンは、eBayでのまんだらけのビジネスを加速するため、以下のようなサポートを提供。
1.マーケティング支援
・マーケットインサイトに基づいた売れ筋商品のセレクションと出品アドバイス
・特設サイトによるプロモーション
・海外のアニメ関連インフルエンサーとの連携
2.技術・運用支援
・先進のAPIによる販売効率化
・最新技術の実装支援
・日本語での運用サポート
※上記の支援は、まんだらけに対して実施。出店企業によって支援内容は異なる。
また、eBay出店に関して、まんだらけ広報部中村勝也氏はコメントを寄せた。
まんだらけ広報部 中村勝也氏
「世界中のマンガ・アニメファンやTOYコレクターが日本に訪れる際に当社は観光名所の1つとなっています。日本発のマンガ・アニメが世界中に浸透した結果、まんだらけに来店される海外からのお客様は年々増え続け、国や地域も広がりを見せています。ニーズに関しても最新の人気商品からレアなビンテージ品まで、非常にニッチかつマニアックなご要望も寄せられています。そんな諸外国のマンガ・アニメファンやコレクターにまんだらけの1000万点を超えるアイテムを届けるパートナーとして、eBayを選びました。
eBayでショッピングをされている方々は宝探しを楽しんでいる“トレジャーハンター”のような方が多くいらっしゃり、まさに、まんだらけのお客様層と合致していると思っています」