VTuberが配信する動画のリアルタイムモニターや、投稿コメントの監視、カスタマーサポートなどを利用者に提供する新サービス。
イー・ガーディアン株式会社(以下、イー・ガーディアン)は、バーチャルユーチューバー(以下、VTuber)が配信する動画のリアルタイムモニターや投稿コメントの監視を行なう新サービス「バーチャルユーチューバーパトロール」を、8月23日(木)から提供を開始したことを発表した。
モーションキャプチャー装置などで把握した人の動きや表情を、CGキャラクターで表現し、YouTubeなどで配信する「VTuber」が注目を集め、2018年1末~7月末までの約半年間で、VTuberが181人から約25倍の4475人に急増。大手企業が、VTuber関連の事業や参画を発表するなど、2018年は“VTuber元年”ともいわれている。
一方で、動画の配信や生配信で、視聴者とやり取りができること、素顔が公開されないことから、配信コンテンツや表示コメントなどを発端とするトラブルの発生が危惧されている。
上記の状況を受けて、イー・ガーディアンは、新サービスとして動画のリアルタイムモニターや投稿コメントの監視、カスタマーサポートなどを行なう「バーチャルユーチューバーパトロール」の提供をスタート。
「インフルエンサーパトロール」や「ライブコマースパトロール」で培ったノウハウと、テキスト化した動画内音声を人工知能が分析、検知する動画監視特化型AI機能「TextVoice」をあわせて、専門性と質の高いサービスを提供。VTuber業界の健全性や、信頼性の向上に貢献する。