ストーカー行為やインターネット上での誹謗中傷などから、所属バーチャルライバーや従業員の権利を守るのが目的。ファンからの通報窓口も設置。
いちから株式会社（以下、いちから）は、ストーカー行為などの攻撃的行為やインターネット上での誹謗中傷行為から、自社所属のバーチャルライバー、タレント、従業員の権利を守るために、攻撃的行為及び誹謗中傷行為対策チーム（以下、対策チーム）を設置したことを発表した。
いちからは「魔法のような、新体験を」を理念に掲げ、VTuber/バーチャルライバープロジェクト「にじさんじプロジェクト」などの事業を通じて、ファンに夢中になってもらえるコンテンツを提供するため邁進しているが、いちからの事業は、ひとえにタレントなどによって支えられている。
そのなかで、いちからは、タレントなどが攻撃的行為や誹謗中傷行為の被害を受けて、安心して活動できなくなってしまうことを看過できない問題ととらえていることから、対策チームを設置し、タレントなどに対する攻撃的行為や誹謗中傷行為に対してこれまで以上に毅然とした対応をとっていくことを決定した。
具体的には、「相談・通報窓口の設置」「被害を受けたタレント等に対する救済措置の実施」「加害者に対する責任追及措置の実施」を柱に、「攻撃的行為」及び「誹謗中傷行為」に対する施策を講じていくとのこと。
ガイドライン概要
対象となる行為
いちからは、以下のような「攻撃的行為」「誹謗中傷行為」に対して、法的措置を含めた各種対抗策を講じてまいります。
攻撃的行為
「攻撃的行為」とは、タレント等に対する以下のような行為を指します。
・つきまとい行為または待ち伏せ行為
・面会、交際等を要求する行為
・著しく粗野または乱暴な行為
・無言電話、連続した電話、メールまたはSNSのメッセージ等の送信行為
・汚物、性的羞恥心を惹起させる物、恐怖心を抱かせる物を送付する行為
・生命、身体、自由、名誉または財産に対して害を加える旨を告知する行為
・名誉毀損行為
・プライバシーの侵害行為
・経済的信用の毀損行為
・その他、当社及びタレント等に害を及ぼし得る一切の行為
誹謗中傷行為
「誹謗中傷行為」とは、インターネット上で、タレント等の名誉、プライバシー、思想、信条その他の権利または利益を侵害する内容を投稿する行為を指します。
相談・通報窓口の設置
当社は、「攻撃的行為」及び「誹謗中傷行為」に対する相談・通報窓口を設置いたしました。タレント等からの通報のみならず、ファンの皆様からの通報も受け付けておりますので、「攻撃的行為」や「誹謗中傷行為」を発見された方は、相談・通報窓口へご一報いただけますと幸甚です（ファンの皆様からの通報は、 https://www.ichikara.co.jp/report/ のフォームよりお願いいたします。）。
被害を受けたタレント等に対する救済措置の実施
タレント等に対する「攻撃的行為」や「誹謗中傷行為」が発生した場合、当社は、主に下記の内容での被害者救済措置を実施いたします。
1.産業医によるメンタルケア
2.誹謗中行為に該当するインターネット上の情報の送信防止措置
3.被害者が警察署へ出頭する際の対策チームのメンバーによる同行
4.警備の強化
加害者に対する責任追及措置の実施
当社は、「攻撃的行為」や「誹謗中傷行為」の加害者に対しては、下記の内容での責任追及措置を実施いたします。なお、事案の性質に応じて、外部法律事務所等の第三者機関とも連携のうえ対応してまいります。
1.警察への被害届の提出
2.インターネットプロバイダ等への発信者情報開示請求
3.加害者に対する損害賠償請求
4.加害者の各種SNSアカウント等が判明している場合の加害者への対策チームからの直接的コンタクト