コロナ禍でも成長中の動画領域に注力したことでソーシャルサポートの売上が増加。ゲームサポート事業では海外子会社と共に多言語案件の受注に注力。
イー・ガーディアン株式会社（以下、イー・ガーディアン）は、2020年9月期第3四半期決算短信（連結）を8月3日（月）に発表した。当第3四半期連結累計期間における売上高は57億1797万円（前年同期比18.2％増）、営業利益は9億6364万円（同11.6％増）、経常利益は10億659万円（同13.1％増）、親会社株主に帰属する四半期純利益は6億8675万円（同13.5％増）だった。
経営成績に関する説明
イー・ガーディアングループは、経営理念「We Guard All」を掲げる総合ネットセキュリティ企業として、「人とAIのハイブリッド」を強みに、高品質、高効率のセキュリティワンストップサービスを提供している。
2020年4月には生産体制強化を目的に、新宿サテライト及び広島センターの2つの拠点を開設した。
また、サイバーセキュリティ領域の強化を目的に、2019年8月に株式会社グレスアベイル（以下、グレスアベイル）を子会社化し、クラウド型のファイアウォールやセキュリティ診断ツールを自社開発する体制を整えている。
セグメント毎の業績は以下。
ソーシャルサポート
ソーシャルWebサービスなどのインターネットサービスを対象に、投稿監視、カスタマーサポート及び風評調査等を提供している。
新型コロナウイルス感染症の影響によるリモートワークの増加や外出自粛により、インターネットサービスは需要が増えたが、減少したものもあり、大小様々な影響が発生した。
そのなかで、イー・ガーディアンはコロナ禍においても成長を続ける動画領域に注力し、これまでに蓄積したノウハウとAIの活用により高効率を実現し、売上を拡大した。
上記の結果、売上高は23億6817万円（前年同期比33.9％増）となった。
ゲームサポート
ゲームサポートはソーシャルゲームを対象に、主にカスタマーサポートや風評調査などを行なっている。
海外子会社E-Guardian Philippines Inc.との連携により、マルチリンガルでのカスタマーサポート、ローカライズサービスを提供するなど、海外ゲーム企業の多言語案件受注に注力した。
上記の結果、売上高は18億8047万円（前年同期比2.0％減）となった。
アド・プロセス
インターネット広告審査業務及び運用代行業務を提供している。
株式会社サイバー・コミュニケーションズ（以下、CCI）との合弁により、広告とマーケティングに特化した株式会社ビズテーラー・パートナーズを設立した。イー・ガーディアンが培ったBPOノウハウと、CCIの広告業務オペレーションノウハウを活かすことで、広告業界の課題である人材不足の解消を目指している。
上記の結果、売上高は7億3652万円（前年同期比16.1％増）となった。
その他
主にサイバーセキュリティ業務及びハードウェアに対するデバッグ業務を提供している。
サイバーセキュリティ業務については、グレスアベイルが国内初のコンテナ型Webセキュリティファイアウォール「GUARDIAX」を開発し、AIによる自動解析制御や高度ログ分析等の高度な機能により、サイバー攻撃被害の最小化への貢献を目指している。
また、デバッグ業務については、EGテスティングサービス株式会社が、ソフトウェアのデバッグ事業とシナジーを発揮し、既存顧客への深耕営業や新規開拓を目指して活動した。
上記の結果、売上高は7億3279万円（前年同期比41.9％増）となった。
