Facebook、Oculus Quest2のヘッドセット用接顔パーツでリコール

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該当パーツの接触部に炎症が発生したためリコール対応。対象台数は「Oculus Quest 64G」や「Oculus Quest 256G」など81600台。

Facebookは、2020年10月に発売したVRヘッドセット「Oculus Quest2」において、ヘッドセットのフォーム部分によって炎症が生じたという報告を受け、無償で「ヘッドセット用接顔パーツ」の交換を行なうことを発表した。

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これは、Oculus Quest2の利用者から、額にあたるフォーム部分で炎症が生じたという報告があったことによるもので、Facebook社では、2020年12月から炎症が起こった原因を追求するため、皮膚科学と毒性学の専門家と協力して調査を行なっていた。

その結果、炎症がアレルギー反応によるものではなく、また重度の症状には至らず、自然に治癒するということがわかったそうだ。

現在、Facebookは、Oculus Quest 2の製造工程を変更し、改善があったか調査しているとのこと。

今回の無償交換の対象製品は、「Oculus Quest2 64GB(型番:301-00352-01)」「Oculus Quest2 256GB(型番:301-00353-01)」「Quest 2 フィットパック(Oculus Quest 2の交換用接顔パーツ)」で、消費者庁のリコール情報サイトによると対象台数は約81600台だという。

これらに該当し、皮膚の炎症がみられた、または交換希望者は、Oculusサポートのお問い合わせフォームで交換の申請が可能だ。

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